Miljardenclaim tegen Oracle en Salesforce mag doorgaan

• Stichting The Privacy Collective mag een miljardenclaim tegen Oracle en Salesforce voortzetten.

• Het Gerechtshof Amsterdam oordeelde dat gedupeerden zich niet van tevoren hoeven aan te melden voor de claim.

• De uitspraak kan gevolgen hebben voor andere massaclaims in Nederland.

Het Gerechtshof Amsterdam heeft besloten dat een miljardenclaim tegen de Amerikaanse techbedrijven Oracle en Salesforce door kan gaan. Dit betekent dat de zaak die is aangespannen door Stichting The Privacy Collective namens alle Nederlandse internetgebruikers, verder mag worden voortgezet. De uitspraak kan een belangrijke precedentwerking hebben voor andere massaclaims.

De zaak draait om een claim van €500 per Nederlandse internetgebruiker tegen Oracle en Salesforce. De stichting beschuldigt de bedrijven van het verhandelen van gebruikersprofielen die zijn verzameld via trackingcookies op websites en in apps, wat volgens hen een schending van de privacywetgeving inhoudt.

Achtergrond en belang van de uitspraak

Eerder had een lagere rechtbank de claim afgewezen omdat The Privacy Collective niet kon aantonen namens een significante groep gedupeerden op te treden. Het Gerechtshof Amsterdam heeft echter geoordeeld dat de stichting voldoende bewijs heeft geleverd dat zij een representatieve groep gedupeerden vertegenwoordigt.

Een cruciaal onderdeel van het oordeel is dat gedupeerden zich niet individueel hoeven aan te melden om deel te nemen aan de claim. Dit sluit aan bij de Nederlandse claimwet die bedoeld is om de drempel voor het verhalen van collectieve schade te verlagen. In het verleden moesten gedupeerden zich vaak aanmelden, wat administratief belastend en beperkend kon zijn.

Immateriële schade

Een ander belangrijk aspect van de uitspraak betreft de immateriële schade. The Privacy Collective stelt dat schendingen van de privacy leiden tot immateriële schade, zoals het gevoel van onveiligheid en zorgen over misbruik van persoonsgegevens. Het gerechtshof heeft erkend dat er mogelijk sprake kan zijn van dergelijke schade, maar heeft benadrukt dat verdere bewijsvoering noodzakelijk is.

Impact op toekomstige claims

Deze zaak tegen Oracle en Salesforce is de eerste in een reeks van soortgelijke claims tegen techbedrijven, waaronder Google, Amazon, TikTok, Twitter en Facebook. Het succes van The Privacy Collective kan andere organisaties aanmoedigen om soortgelijke claims in te dienen.

De claimcultuur en financiering

De invoering van de nieuwe claimwet heeft geleid tot een toename van collectieve rechtszaken in Nederland. Hoewel critici waarschuwen voor een 'claimparadijs', wijzen voorstanders erop dat externe financiering essentieel is om consumenten te helpen hun rechten te halen. Er zijn regels opgesteld om ervoor te zorgen dat de belangen van geldschieters niet dominant worden binnen de claimstichtingen.

Ianika Tzankova, een van de advocaten van de stichting en hoogleraar massaclaims aan Tilburg University, benadrukt het belang van de uitspraak: “We hebben in Nederland een systeem waarbij je automatisch meedoet. Als mensen zich moeten aanmelden, zou dat een enorme administratieplicht bij de belangenorganisatie leggen.”

De uitspraak van het gerechtshof in Amsterdam betekent een belangrijke stap vooruit voor de privacyrechten van Nederlandse internetgebruikers en zet de toon voor toekomstige collectieve claims tegen techreuzen.